En Starbucks i New York tar döva kunders beställningar på teckenspråk

En Starbucks-barista tjänar mycket beröm för sitt virala utbyte med en döv kund.

Brianna Roth är tolkstudent vid Nationellt tekniskt institut för döva i Rochester, N.Y. 19-åringen råkar också arbeta på Starbucks, där hennes översättningsförmåga ibland kommer till nytta.



Ett exempel: när Dallin Smuin , som är döv, drog upp till genomkörningsfönstret under Roths skift.



Deras utbyta , som Smuin publicerade på TikTok, har visats mer än 17 miljoner gånger.

I klippet drar Smuin upp till fönstret, där Roth börjar ta sin beställning. Smuin svarar genom att förklara att han är döv och inte riktigt förstår vad hon säger.



Åh, jag är ledsen, vänta en sekund, svarar barista.

hur vet jag om någon gillade mig på tinder

Ett ögonblick senare visas Roth på en skärm i menyn och börjar signera med Smuin. Hon tar framgångsrikt hans order, och de två har ett hjärtvärt utbyte vid drive-thru-fönstret.

Smuin berömde platsen i sin video och sa att han är en kund för alltid och att han önskar att alla företag var lika progressiva som Starbucks.



TikTok-användare var lika positiva till utbytet, och många berömde Roth och sa att det var fantastiskt eller underbart att drive-thru kunde rymma döva kunder.

Ge den här kvinnan en höjning! en användare skrev .

Prata om inkluderande - älska det här! en annan tillagd .

Roth, som senare publicerade videon på sin egen TikTok-sida, använde chansen att kräva större tillgänglighet på arbetsplatser som hennes egna.

hur man klipper toppen av mäns hår

Mitt hopp är att företag kommer att se att detta är ett behov och vidta åtgärder för att göra saker mer tillgängliga, skrev tonåringen .

Servicebranschen har fortfarande en lång väg att gå när det gäller full tillgänglighet, men Starbucks har gjort några framsteg.

Tidigare 2020 öppnade företaget sin första teckenspråkbutik någonsin i Japan. Platsen, där 19 av 25 anställda är döva eller hörselskadade, är företagets femte teckenspråk i världen.

Om du gillade den här historien, kolla in den här artikeln om döva TikTok-stjärnan Chrissy Marshall.

Populära Inlägg